Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Редакция от 16 октября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок сбора, обработки, хранения, использования, передачи и защиты персональных данных пользователей сайта https://systemgroup.kz/ (далее — Сайт), включая его русскоязычную, англоязычную и казахскоязычную версии.
1.2. Оператором персональных данных является ТОО «SG Kazakhstan (ЭС джи Казахстан)» (БИН: 160740020133), осуществляющее деятельность в Республике Казахстан (далее — Компания, Оператор).
1.3. Контактные данные Оператора:
1.5. Политика распространяется на персональные данные, которые Компания получает при посещении пользователями Сайта, заполнении форм обратной связи, запросе консультации, получении коммерческого предложения, обращении по вопросам оборудования, автоматизации бизнеса, технического обслуживания и при использовании указанных на Сайте каналов связи.
1.6. Передавая персональные данные, пользователь должен иметь возможность ознакомиться с настоящей Политикой. Когда для обработки требуется согласие, Компания обеспечивает его получение способом, позволяющим подтвердить факт предоставления согласия, в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
1.7. Само по себе ознакомление с Сайтом не заменяет получение согласия на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие необходимо.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — сведения, относящиеся к определённому или определяемому на их основании физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — действия, совершаемые с персональными данными, включая их сбор, накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение и удаление.
2.3. Пользователь — физическое лицо, которое посещает Сайт, использует его функциональные возможности, направляет заявки, обращается за консультацией или взаимодействует с Компанией через размещённые на Сайте каналы связи.
2.4. Оператор — лицо, осуществляющее сбор, обработку и защиту персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
2.5. Файлы cookie — небольшие файлы, сохраняемые браузером на устройстве пользователя и используемые для работы веб-сайтов, сохранения отдельных настроек и анализа посещаемости.
3. Какие персональные данные обрабатываются
3.1. Компания может получать и обрабатывать следующие персональные данные, предоставляемые пользователями самостоятельно:
3.3. При посещении Сайта также могут автоматически обрабатываться технические данные:
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Компания обрабатывает персональные данные в следующих целях:
4.3. Направление рекламных и маркетинговых сообщений осуществляется при наличии необходимого согласия пользователя либо иного применимого законного основания. Пользователь может отказаться от таких сообщений.
5. Правовые основания и порядок обработки
5.1. Компания осуществляет обработку персональных данных на основании согласия пользователя и в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
5.2. Когда требуется согласие, оно может предоставляться посредством соответствующей отметки в форме на Сайте или другим способом, позволяющим подтвердить факт его получения.
5.3. Согласие должно соответствовать требованиям законодательства Республики Казахстан, в том числе в отношении сведений об Операторе, целях обработки, сроке действия согласия и условиях передачи данных третьим лицам и за пределы Республики Казахстан.
5.4. Компания не осуществляет обработку персональных данных в объёме, превышающем необходимый для конкретных целей, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
5.5. Обработка может осуществляться как с использованием автоматизированных систем, так и без их использования.
6. Защита и конфиденциальность персональных данных
6.1. Компания принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, случайной утраты, изменения, уничтожения, распространения и иных неправомерных действий.
6.2. Доступ к персональным данным предоставляется уполномоченным сотрудникам, специалистам и подрядчикам в пределах, необходимых для исполнения их обязанностей.
6.3. Лица, имеющие доступ к персональным данным ограниченного доступа, обязаны соблюдать их конфиденциальность.
6.4. Компания применяет меры по ограничению доступа к информации, контролю её обработки и предотвращению несанкционированного использования.
6.5. Несмотря на применяемые меры защиты, передача информации через интернет может сопровождаться техническими рисками. Компания стремится минимизировать такие риски в пределах доступных организационных и технических возможностей.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Компания не продаёт персональные данные пользователей и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельного маркетингового использования без соответствующего правового основания.
7.2. При наличии предусмотренных законодательством оснований персональные данные могут передаваться или становиться доступными:
7.4. Привлечение технических подрядчиков не освобождает Компанию от выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
8. Использование файлов cookie и сервисов аналитики
8.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы страниц, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и повышения удобства использования.
8.2. Для работы Сайта может использоваться платформа Tilda Publishing, а для анализа посещаемости — Яндекс.Метрика и иные подключённые Компанией сервисы.
8.3. В зависимости от настроек такие сервисы могут получать технические сведения о посещениях, включая IP-адрес, данные браузера, посещённые страницы, время нахождения на Сайте и источник перехода.
8.4. Компания обеспечивает получение согласия на использование технологий обработки персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законодательством.
8.5. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie через настройки браузера. Отключение отдельных файлов cookie может повлиять на работу некоторых функций Сайта.
8.6. Использование данных веб-аналитики осуществляется для оценки работы Сайта, выявления технических ошибок и улучшения пользовательского опыта.
9. Хранение и удаление персональных данных
9.1. Хранение персональных данных организуется с соблюдением требований законодательства Республики Казахстан, включая требования к размещению баз и цифровых объектов, содержащих персональные данные, на территории Республики Казахстан.
9.2. Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей их сбора и обработки, если иной срок не установлен законодательством Республики Казахстан.
9.3. Данные из форм обратной связи могут сохраняться на период рассмотрения обращения, подготовки коммерческого предложения, взаимодействия с пользователем и исполнения связанных с этим обязательств.
9.4. Данные, относящиеся к исполнению договоров и обязательному учёту, могут храниться в сроки, предусмотренные применимым законодательством.
9.5. После достижения целей обработки, истечения предусмотренных сроков либо наступления иных законных оснований Компания осуществляет прекращение обработки, удаление или уничтожение данных в установленном порядке.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. В процессе работы Сайта и связанных с ним технических сервисов может возникать необходимость передачи отдельных данных с использованием информационных систем, находящихся за пределами Республики Казахстан.
10.2. Трансграничная передача персональных данных допускается только при соблюдении условий, установленных законодательством Республики Казахстан, в том числе требований статьи 16 Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
10.3. В случаях, когда для такой передачи требуется согласие пользователя, Компания обеспечивает его получение в установленном порядке.
10.4. Использование зарубежных технических сервисов не отменяет требований законодательства Республики Казахстан к хранению и защите персональных данных.
11. Права пользователей
11.1. В соответствии с законодательством Республики Казахстан пользователь имеет право:
11.3. В обращении рекомендуется указать имя, контактные данные, суть запроса и информацию, позволяющую идентифицировать соответствующее обращение.
11.4. Если это необходимо для защиты персональных данных от раскрытия посторонним лицам, Компания вправе запросить дополнительную информацию для подтверждения личности заявителя.
11.5. Обращения рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
12. Отзыв согласия на обработку персональных данных
12.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос на электронную почту [email protected] или по адресу Компании.
12.2. После получения отзыва Компания прекращает обработку персональных данных в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Республики Казахстан, если отсутствуют законные основания для продолжения обработки или хранения.
12.3. Отзыв согласия может повлиять на возможность дальнейшего рассмотрения заявки, предоставления консультации либо выполнения отдельных действий, требующих использования персональных данных пользователя.
12.4. Отзыв согласия не отменяет обязанностей по хранению определённых сведений, если их сохранение обязательно в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
13. Использование внешних сайтов и каналов связи
13.1. Сайт может содержать ссылки на сайты производителей оборудования, партнёров, социальные сети, мессенджеры и иные внешние ресурсы.
13.2. При переходе на внешние сайты обработка персональных данных может осуществляться в соответствии с политиками и правилами соответствующих сервисов.
13.3. Компания рекомендует пользователям самостоятельно знакомиться с условиями конфиденциальности внешних ресурсов перед передачей им персональных данных.
13.4. Если пользователь самостоятельно обращается в Компанию через мессенджер или стороннюю коммуникационную платформу, обработка информации техническим поставщиком такого сервиса также регулируется его собственными условиями.
14. Персональные данные несовершеннолетних
14.1. Сайт ориентирован преимущественно на представителей организаций, специалистов и совершеннолетних пользователей, заинтересованных в приобретении оборудования и получении услуг Компании.
14.2. Компания не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних через Сайт без необходимых законных оснований.
14.3. Если предоставление персональных данных несовершеннолетнего требует участия его законного представителя, такое предоставление осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
15. Изменение Политики
15.1. Компания вправе обновлять настоящую Политику при изменении законодательства Республики Казахстан, функциональных возможностей Сайта, используемых технических сервисов или порядка обработки персональных данных.
15.2. Новая редакция Политики публикуется на Сайте с указанием даты обновления.
15.3. Если иное не предусмотрено законодательством или новой редакцией, изменения вступают в силу с момента публикации.
15.4. Пользователям рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.
16. Контактная информация
По вопросам сбора, обработки, хранения, защиты, изменения или удаления персональных данных пользователь может обратиться в ТОО «SG Kazakhstan (ЭС джи Казахстан)»:
Дата последнего обновления: 16 октября 2026 года.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок сбора, обработки, хранения, использования, передачи и защиты персональных данных пользователей сайта https://systemgroup.kz/ (далее — Сайт), включая его русскоязычную, англоязычную и казахскоязычную версии.
1.2. Оператором персональных данных является ТОО «SG Kazakhstan (ЭС джи Казахстан)» (БИН: 160740020133), осуществляющее деятельность в Республике Казахстан (далее — Компания, Оператор).
1.3. Контактные данные Оператора:
- Адрес: Республика Казахстан, г.Алматы, Проспект Райымбека, 169 БЦ Ясмин.
- Телефон: +7 (727) 339-86-32.
- Электронная почта: [email protected].
- Сайт: https://systemgroup.kz/.
1.5. Политика распространяется на персональные данные, которые Компания получает при посещении пользователями Сайта, заполнении форм обратной связи, запросе консультации, получении коммерческого предложения, обращении по вопросам оборудования, автоматизации бизнеса, технического обслуживания и при использовании указанных на Сайте каналов связи.
1.6. Передавая персональные данные, пользователь должен иметь возможность ознакомиться с настоящей Политикой. Когда для обработки требуется согласие, Компания обеспечивает его получение способом, позволяющим подтвердить факт предоставления согласия, в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
1.7. Само по себе ознакомление с Сайтом не заменяет получение согласия на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие необходимо.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — сведения, относящиеся к определённому или определяемому на их основании физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — действия, совершаемые с персональными данными, включая их сбор, накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение и удаление.
2.3. Пользователь — физическое лицо, которое посещает Сайт, использует его функциональные возможности, направляет заявки, обращается за консультацией или взаимодействует с Компанией через размещённые на Сайте каналы связи.
2.4. Оператор — лицо, осуществляющее сбор, обработку и защиту персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
2.5. Файлы cookie — небольшие файлы, сохраняемые браузером на устройстве пользователя и используемые для работы веб-сайтов, сохранения отдельных настроек и анализа посещаемости.
3. Какие персональные данные обрабатываются
3.1. Компания может получать и обрабатывать следующие персональные данные, предоставляемые пользователями самостоятельно:
- Фамилия, имя и отчество, если указаны.
- Номер контактного телефона.
- Адрес электронной почты.
- Наименование организации и должность пользователя, если указаны.
- Город, регион или страна обращения.
- Интересующие товары, оборудование, программное обеспечение или услуги.
- Содержание заявки, сообщения или запроса.
- Предпочтительный способ связи.
- Иные сведения, добровольно указанные пользователем при обращении.
3.3. При посещении Сайта также могут автоматически обрабатываться технические данные:
- IP-адрес.
- Тип устройства, браузера и операционной системы.
- Дата и время посещения.
- Просматриваемые страницы и действия на Сайте.
- Источник перехода на Сайт.
- Данные cookie и аналогичных технологий.
- Технические сведения об ошибках и работе Сайта.
- Статистическая информация о посещаемости.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Компания обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- Обработка заявок, обращений и запросов пользователей.
- Предоставление консультаций по товарам, оборудованию и услугам.
- Подготовка и направление коммерческих предложений.
- Предоставление информации о POS-системах, кассах самообслуживания, сканерах, принтерах, системах маркировки, RFID и другом оборудовании.
- Консультирование по вопросам автоматизации торговли, складской логистики, производства и IT-инфраструктуры.
- Организация поставки, установки, настройки, ремонта и сервисного обслуживания оборудования.
- Взаимодействие с потенциальными и действующими клиентами и партнёрами.
- Заключение, исполнение и сопровождение договоров.
- Организация обратной связи по телефону, электронной почте и через мессенджеры.
- Ведение внутреннего учёта обращений и истории взаимодействия с клиентами.
- Обеспечение работоспособности, безопасности и улучшения Сайта.
- Анализ посещаемости и эффективности работы Сайта.
- Выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
4.3. Направление рекламных и маркетинговых сообщений осуществляется при наличии необходимого согласия пользователя либо иного применимого законного основания. Пользователь может отказаться от таких сообщений.
5. Правовые основания и порядок обработки
5.1. Компания осуществляет обработку персональных данных на основании согласия пользователя и в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
5.2. Когда требуется согласие, оно может предоставляться посредством соответствующей отметки в форме на Сайте или другим способом, позволяющим подтвердить факт его получения.
5.3. Согласие должно соответствовать требованиям законодательства Республики Казахстан, в том числе в отношении сведений об Операторе, целях обработки, сроке действия согласия и условиях передачи данных третьим лицам и за пределы Республики Казахстан.
5.4. Компания не осуществляет обработку персональных данных в объёме, превышающем необходимый для конкретных целей, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
5.5. Обработка может осуществляться как с использованием автоматизированных систем, так и без их использования.
6. Защита и конфиденциальность персональных данных
6.1. Компания принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, случайной утраты, изменения, уничтожения, распространения и иных неправомерных действий.
6.2. Доступ к персональным данным предоставляется уполномоченным сотрудникам, специалистам и подрядчикам в пределах, необходимых для исполнения их обязанностей.
6.3. Лица, имеющие доступ к персональным данным ограниченного доступа, обязаны соблюдать их конфиденциальность.
6.4. Компания применяет меры по ограничению доступа к информации, контролю её обработки и предотвращению несанкционированного использования.
6.5. Несмотря на применяемые меры защиты, передача информации через интернет может сопровождаться техническими рисками. Компания стремится минимизировать такие риски в пределах доступных организационных и технических возможностей.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Компания не продаёт персональные данные пользователей и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельного маркетингового использования без соответствующего правового основания.
7.2. При наличии предусмотренных законодательством оснований персональные данные могут передаваться или становиться доступными:
- Уполномоченным сотрудникам Компании.
- Подрядчикам, участвующим в обработке заявок, настройке и техническом сопровождении Сайта.
- Поставщикам услуг хостинга, электронной почты, телефонии и систем обработки обращений.
- Партнёрам, производителям и сервисным организациям, если это необходимо для исполнения обращения или договора.
- Организациям, обеспечивающим бухгалтерское, юридическое или иное сопровождение деятельности Компании.
- Государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
7.4. Привлечение технических подрядчиков не освобождает Компанию от выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
8. Использование файлов cookie и сервисов аналитики
8.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы страниц, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и повышения удобства использования.
8.2. Для работы Сайта может использоваться платформа Tilda Publishing, а для анализа посещаемости — Яндекс.Метрика и иные подключённые Компанией сервисы.
8.3. В зависимости от настроек такие сервисы могут получать технические сведения о посещениях, включая IP-адрес, данные браузера, посещённые страницы, время нахождения на Сайте и источник перехода.
8.4. Компания обеспечивает получение согласия на использование технологий обработки персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законодательством.
8.5. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie через настройки браузера. Отключение отдельных файлов cookie может повлиять на работу некоторых функций Сайта.
8.6. Использование данных веб-аналитики осуществляется для оценки работы Сайта, выявления технических ошибок и улучшения пользовательского опыта.
9. Хранение и удаление персональных данных
9.1. Хранение персональных данных организуется с соблюдением требований законодательства Республики Казахстан, включая требования к размещению баз и цифровых объектов, содержащих персональные данные, на территории Республики Казахстан.
9.2. Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей их сбора и обработки, если иной срок не установлен законодательством Республики Казахстан.
9.3. Данные из форм обратной связи могут сохраняться на период рассмотрения обращения, подготовки коммерческого предложения, взаимодействия с пользователем и исполнения связанных с этим обязательств.
9.4. Данные, относящиеся к исполнению договоров и обязательному учёту, могут храниться в сроки, предусмотренные применимым законодательством.
9.5. После достижения целей обработки, истечения предусмотренных сроков либо наступления иных законных оснований Компания осуществляет прекращение обработки, удаление или уничтожение данных в установленном порядке.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. В процессе работы Сайта и связанных с ним технических сервисов может возникать необходимость передачи отдельных данных с использованием информационных систем, находящихся за пределами Республики Казахстан.
10.2. Трансграничная передача персональных данных допускается только при соблюдении условий, установленных законодательством Республики Казахстан, в том числе требований статьи 16 Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
10.3. В случаях, когда для такой передачи требуется согласие пользователя, Компания обеспечивает его получение в установленном порядке.
10.4. Использование зарубежных технических сервисов не отменяет требований законодательства Республики Казахстан к хранению и защите персональных данных.
11. Права пользователей
11.1. В соответствии с законодательством Республики Казахстан пользователь имеет право:
- Получать информацию о наличии и обработке своих персональных данных.
- Запрашивать сведения о целях, способах и условиях обработки.
- Требовать изменения, уточнения или дополнения своих данных.
- Требовать блокирования, удаления или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований.
- Отзывать ранее предоставленное согласие с учётом установленных законодательством ограничений.
- Получать сведения о передаче персональных данных третьим лицам в предусмотренных законодательством случаях.
- Обращаться в Компанию по вопросам обработки и защиты данных.
- Защищать свои права и законные интересы способами, предусмотренными законодательством Республики Казахстан.
11.3. В обращении рекомендуется указать имя, контактные данные, суть запроса и информацию, позволяющую идентифицировать соответствующее обращение.
11.4. Если это необходимо для защиты персональных данных от раскрытия посторонним лицам, Компания вправе запросить дополнительную информацию для подтверждения личности заявителя.
11.5. Обращения рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
12. Отзыв согласия на обработку персональных данных
12.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос на электронную почту [email protected] или по адресу Компании.
12.2. После получения отзыва Компания прекращает обработку персональных данных в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Республики Казахстан, если отсутствуют законные основания для продолжения обработки или хранения.
12.3. Отзыв согласия может повлиять на возможность дальнейшего рассмотрения заявки, предоставления консультации либо выполнения отдельных действий, требующих использования персональных данных пользователя.
12.4. Отзыв согласия не отменяет обязанностей по хранению определённых сведений, если их сохранение обязательно в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
13. Использование внешних сайтов и каналов связи
13.1. Сайт может содержать ссылки на сайты производителей оборудования, партнёров, социальные сети, мессенджеры и иные внешние ресурсы.
13.2. При переходе на внешние сайты обработка персональных данных может осуществляться в соответствии с политиками и правилами соответствующих сервисов.
13.3. Компания рекомендует пользователям самостоятельно знакомиться с условиями конфиденциальности внешних ресурсов перед передачей им персональных данных.
13.4. Если пользователь самостоятельно обращается в Компанию через мессенджер или стороннюю коммуникационную платформу, обработка информации техническим поставщиком такого сервиса также регулируется его собственными условиями.
14. Персональные данные несовершеннолетних
14.1. Сайт ориентирован преимущественно на представителей организаций, специалистов и совершеннолетних пользователей, заинтересованных в приобретении оборудования и получении услуг Компании.
14.2. Компания не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних через Сайт без необходимых законных оснований.
14.3. Если предоставление персональных данных несовершеннолетнего требует участия его законного представителя, такое предоставление осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
15. Изменение Политики
15.1. Компания вправе обновлять настоящую Политику при изменении законодательства Республики Казахстан, функциональных возможностей Сайта, используемых технических сервисов или порядка обработки персональных данных.
15.2. Новая редакция Политики публикуется на Сайте с указанием даты обновления.
15.3. Если иное не предусмотрено законодательством или новой редакцией, изменения вступают в силу с момента публикации.
15.4. Пользователям рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.
16. Контактная информация
По вопросам сбора, обработки, хранения, защиты, изменения или удаления персональных данных пользователь может обратиться в ТОО «SG Kazakhstan (ЭС джи Казахстан)»:
- БИН: 160740020133.
- Адрес: Республика Казахстан, г.Алматы, Проспект Райымбека, 169 БЦ Ясмин.
- Телефон: +7 (727) 339-86-32.
- Электронная почта: [email protected].
- Сайт: https://systemgroup.kz/.
Дата последнего обновления: 16 октября 2026 года.
Устройство разработано специально для эксплуатации на складах, распределительных центрах и в транспортной логистике.
О компании
Услуги и сервис
Автоматизации бизнеса в сфере торговли, складской и транспортной логистики, производства
