г.Алматы, ул. Толе би 101, блок А, 3й этаж. Тел. +7 (727) 339 86 32
Сервисное обслуживание и ремонт
Сервисный центр ООО «System Group Казахстан» осуществляет услуги монтажа, настройки, ввода в эксплуатацию, гарантийного ремонта и сервисного обслуживания оборудования для автоматизации торговли, склада, производства.
Обслуживаемое оборудование
- Весовое оборудование DIGI
- Терминалы сбора данных Motorola, Honeywell, Datalogic
- Сканеры Motorola, Honeywell, Datalogic
- Принтеры печати этикеток Zebra.
- РOS-системы Wincor Nixdorf
- Другое оборудование, поставляемое нашей компанией.
Перечень услуг:
Специалисты сервисного центра обеспечивают полный спектр услуг для запуска в работу магазинов, складов - от монтажа оборудования до настройки и обслуживания в процессе эксплуатации.
- Монтаж. Включает установку оборудования по месту будущей постоянной эксплуатации, а также взаимное соединение различных типов обслуживаемого оборудования.
- Настройка. В услугу входит настройка программного обеспечения и оборудования под бизнес-процессы клиента.
- Ввод в эксплуатацию. Включает комплекс работ по подготовке оборудования к эксплуатации в рабочем режиме.
- Гарантийный ремонт. Наличие прямых договор с производителями техники дает СистемГруп Казахстан право выполнять гарантийные ремонты поставляемого оборудования.
- Негарантийный ремонт. Если у оборудования закончился гарантийный срок или поломка является негарантийной, наши специалисты выполнят весь спектр работ по восстановлению работоспособности Вашего оборудования.
- Сервисное обслуживание. Комплексный сервисный контракт на обслуживание оборудование позволяет Вашей компании планировать затраты на поддержку инфраструктуры. Опыт показывает: наличие постоянного сервисного партнера с заранее оговоренным SLA решает многие организационные проблемы, касающиеся обслуживания и ремонта техники.
SLA (Service Level Egreement)
При заключении сервисных контрактов на все работы действуют заранее оговоренные нормы и сроки SLA.
Типы обслуживания
Сервисный центр выполняет как разовые работы по запросу, так и обеспечивает комплексое обслуживание розничных сетей и других предприятий по контрактной сервисной поддержке парка оборудования
Консультации и заказ
Во вопросам комплексного сервисного обслуживания, а также других услуг, связанных с работой оборудования для автоматизации, обращайтесь в офис SystemGroup в Казахстане:
г.Алматы, ул. Толе би 101. Блок А, 3й этаж
Тел. +7 727 339 86 32
info@sga.kz