Результаты десятого ежегодного обзорного исследования «Zebra shopper survey» (обзор потребительских предпочтений) свидетельствуют о том, что покупатели-миллениалы лучше информированы о товаре, чем сотрудники магазинов розничной торговли
Ожидания растут: покупатели хотят иметь возможность выбора вариантов получения заказа, к тому же две трети покупателей предпочли бы получать свой заказ уже на следующий или в день покупки